В этой статье:
Что показывает виджет?
✅ Среднее время ожидания кассы
Это время простоя кассы между обслуживанием клиентов. Показатель показывает, сколько времени в среднем проходит от завершения одной транзакции до начала следующей.
Простыми словами: когда один покупатель уже обслужен, а следующий еще не начал пробивать товар – это и есть время ожидания кассы.
Формула: Общее время простоя кассы / Количество обслуженных чеков
Как работает расчёт?
-
Система фиксирует время завершения предыдущей продажи (чек закрыт).
-
Засекает время, когда начинается следующая транзакция (пробивается первый товар следующего клиента).
-
Разница между этими моментами и есть время ожидания кассы.
-
Показатель усредняется по всем операциям в выбранный период.
Зачем этот виджет вашему бизнесу?
-
Выявление неэффективной работы
Простои касс – это недополученная выручка. Виджет показывает, где кассы простаивают чаще всего, и помогает найти причину: недостаточная нагрузка, сбои в системе, низкая скорость работы кассира.
-
Оптимизация рабочих процессов
Если виджет показывает, что касса простаивает слишком долго – это сигнал, что нужно пересмотреть внутренние процессы.
-
Сравнение между локациями
Сравнивайте кассы между собой: кто работает быстрее, а где происходят регулярные задержки? Это прозрачный и объективный инструмент оценки эффективности.
-
Снижение потерь из-за ожидания
Пока касса простаивает – теряются деньги. Виджет помогает это контролировать и устранять.
REGOS:Online – не просто наблюдение, а действие
Виджет «Среднее время ожидания кассы» – это не просто статистика. Это инструмент управления, который позволяет оперативно реагировать на простои и повышать эффективность обслуживания.
Проверьте свои кассы: сколько времени они простаивают? Кто работает продуктивнее? Ответы на эти вопросы уже в системе REGOS:Online.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь – мы всегда на связи:
📞 Позвоните в наш Центр поддержки: +998 (55) 501-00-30
💬 Или напишите нам в чат-бот: @regos_uzbot
